注:会员卡权益使用范围(机场贵宾室、火车站贵宾室、接送机/站城市、签证国家)详细请参照祥云汇官网。
持卡人需年满16周岁,开卡后不能变更持卡人。
祥云汇吉卡会员,仅限持卡人本人在资格有效期内使用。
收到吉卡后,请于激活有效期前联系专属管家开通,激活有效期内未及时开通则视为自动作废。
吉卡资格有效期以开卡日为准,成功开通后即可享受吉卡会员服务.吉卡资格有效期为3个月。
如相关权益未在吉卡资格有效期内使用则视为放弃,过期后自动清零。
吉卡会员每个用户限使用一次,同一手机号、姓名、证件号码视为同一用户。
祥云汇吉卡会员
祥云汇吉卡权益介绍
境内机场-快速安检通道服务 |
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北京首都国际机场 |
北京南苑机场 |
武汉天河国际机场 |
重庆江北国际机场 |
太原武宿国际机场 |
呼和浩特白塔国际机场 |
榆林榆阳机场 |
郑州新郑国际机场 |
济南遥墙国际机场 |
昆明长水国际机场 |
南京禄口国际机场 |
西安咸阳国际机场 |
运城关公机场 |
青岛流亭国际机场 |
宁夏银川河东机场 |
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机场贵宾休息室
可提供包含北京首都机场、上海浦东机场、广州白云机场在内的113个机场,270多个休息室的服务。
机场贵宾休息室可提供服务内容:免费小吃零食、报刊书籍、WIFI上网、手机充电、登车提醒等,具体服务内容以贵宾厅实际提供服务为准。
机场贵宾休息室2岁以下儿童可免费使用,超出权益范围内携带其他人前往,请提前与您的专属管家联系。
机场快速安检通道
快速安检通道:服务范围内机场可安排优先安检服务,可为您减少航班起飞前的等待时间。
目前已经开通的机场如下:
机场引领服务
引领服务包含:引领客人到专属值机柜台办理登记手续、行李托运不排队、如有需要去贵宾厅休息的客人,可以有专人引领去贵宾厅休息。
高铁贵宾服务
① 火车站贵宾服务包含:智能按摩、行李协助、行李寄存、复印打印、快递代办、协助取票、餐饮预订、优先登车、优先进站、送站登车、到站接车等 。具体服务内容以贵宾厅实际提供服务为准。
② 儿童120cm以下可以免费使用。超出权益范围内携带其他人前往,请提前与您的专属管家联系。
奔驰车接送机/站
国内奔驰车接送机/站服务
注:国内用车服务一级城市、二级城市是按照行政中心到机场距离进行划分。一级城市限50公里,二级城市限30公里。详细城市列表参照网站或致电专属管家咨询。
1)、提供的车型为:梅赛德斯-奔驰E级或同级别轿车(限定5座车型)
2)、免费等待时限:
接机/接高铁站——由实际到港/到站时间(ETA)开始计算,等候时间为1小时;
送机/送高铁站——以约定时间为准,等候时间为15分钟
- 等待时限自实际用车时间起,开始计算;
- 超时收费前,司机会提前与乘客联系,是否进行付费等待;
- 超时收费标准,按照实际使用车型服务超时费用收取。
3)、请至少提前4小时预订服务。订单确认后,服务用车信息(车号、司机姓名及电话)专属管家会通过短信、微信、电话等形式进行通知。
4)、接送服务中途不支持停靠。如要求增加停泊点需另行收费,收费标准及原则以祥云汇解释为准。
5)、接送机服务不额外收取停车费、过路过桥费等第三方额外费用。
6)、服务前4小时外可免费取消不扣除对应会员权益次数。服务前4小时内无法取消会员将直接扣除使用次数。
7)、服务需由您本人预约,但不限您本人使用,您与您的朋友在权益范围内,可在我们所有的服务网络使用服务。
温馨提示:
服务暂不支持更改车型-如需更改可联系管家进行相应预订,费用自理。
航空意外险
投保方式:您的会员卡开通后我们会尽快安排投保,投保成功后会以短信、微信、电话等方式通知您。保险生效时间以收到确认投放信息为准。
保险服务对象:祥云汇会员持卡人。
服务流程:被保险人提供授权委托书原件、委托人和受委托人身份证明等相关证明文件。可由祥云汇代为理赔 。
注意事项:
① 投保年领,航空意外险0- 80岁。
② 不支持当天投保,最早生效日期为购买后次日零时。
③ 在保险期间内,以乘客身份乘坐民航客机期间因意外伤害事故身故/伤残,我们将按“飞机意外伤害保险金额”给付保险金;
④ 保险期间由会员、祥云汇双方约定,以保险单载明的起讫时间为准
签证类别权益:可提供102国家签证-200余种签证类型
注:免签证服务费:办理签证费用=使馆费用+服务费用。免签证服务费的权益即办理签证的过程中只收取相应的使馆费用。
使用规则:会员需按照祥云汇规则进行预订操作。
流程如下:
① 提供相应资料(以祥云汇需求资料为准)
② 审核资料
③ 送签/面试(以签证送达使馆-面试后计算工时)
④ 通过结果
注意事项:
① 如会员未能提供祥云汇所需签证资料将失去享有签证类别权益。
② 会员办理签证后需在会员卡有效期内完成出行,未能在卡有效期内出行需支付相应费用。
③ 可办理签证国家类型以祥云汇官网为准,如因不可抗力因素祥云汇有权暂停相应国家办理。
④ 祥云汇提供签证类别不包含加急-延期-优化等相应服务(如有需求可联系客服自费采购)
签证服务
航空延误险
投保方式:您的会员卡开通后我们会尽快安排投保,投保成功后会以短信、微信、电话等方式通知您。保险生效时间以收到确认投放信息为准。
保险服务对象:祥云汇会员持卡人。
服务流程:被保险人提供授权委托书原件、委托人和受委托人身份证明等相关证明文件。可由祥云汇代为理赔 保险内容:投保航班延误超5个小时,赔付300元。理赔标准请参考保险公司理赔标准。
注意事项:
① 投保年领:航空延误险30天- 80岁
② 不支持当天投保,最早生效日期为购买后次日零时。
③ 延误时间:指实际乘坐的航班计划到达时间和实际到达时间之间的时间差
④ 保险期间由会员、祥云汇双方约定,以保险单载明的起讫时间为准
道路救援
保障项目:道路紧急救援
服务区域:全国范围内(不包括港、澳、台)可供车辆行驶的道路,服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
服务对象: 11座(含)以下客车、轿车的非事故道路救援
服务时间:申请救援后45分钟内达到指定地点
服务内容:
① 紧急救援:包括接电服务、紧急送油(燃油购置费需客户自行承担)、紧急加水、更换轮胎(备用轮胎需客户提供)、现场抢修(指仅需简单更换配件的抢修,需要换配件的购置费用由客户自行承担)
② 拖车救援:拖车的起点须是除汽车维修单位以外的地点,终点须为汽车维修单位所在地点。免费拖车距离不超过100KM,超出100KM的救援费用由客户自行承担。
③ 困境救援:包括地库拖车、架小轮拖车、紧急脱困。(免费拖车距离不超过100KM,超出100KM的救援费用由客户自行承担。)
④ 紧急脱困服务指:动用辅助设施或两辆车完成救援;动用吊车和多人完成救援;动用大型清障车(吊车功能)或者大型吊车完成救援。
VIP专属管家
提供7*24小时一对一专属管家服务。贴心、放心陪伴您的出行。
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